Mobilne aplikacije posljednjih se godina sve više koriste u različitim online djelatnostima. Definitivno olakšavaju pristup proizvodima i uslugama, pogotovo tamo gdje je potrebno otvoriti korisnički račun i svaki se put prijaviti.
Sve je više djelatnosti koje uspješno posluju putem Interneta. Danas online ne samo što možete rezervirati smještaj i kupiti avionsku kartu, već imate na raspolaganju i web trgovine s tisućama različitih proizvoda, kao i brojne usluge koje su vam dostupne u udobnosti vašeg doma.
Do svega toga možete doći u vašem web pregledniku, putem računala ili pametnog telefona. A postoje i mobilne aplikacije, za još brži i lakši pristup uslugama i proizvodima.
Istina je, upravo nativne aplikacije se danas smatraju najboljim načinom kako podići korisničko iskustvo na viši nivo. Njihova izrada nije jeftina, no ulaganja se mogu višestruko vratiti, ovisno o djelatnosti kojom se bavite u Hrvatskoj.
Pa su tako aplikacije postale nužnost za komunikaciju na daljinu, a idu i uz online igre, uključujući i one na sreću. Zbog toga vodeći hrvatski priređivači igara na sreću potiču korisnike da skinu app i instaliraju ga. Pa tako postoji Germania aplikacija, a slično su kreirale i ostale vodeće hrvatske sportske kladionice. Isto vrijedi i za online casina, a čak postoji i aplikacija za loto.
Uz aplikacije također možete kupovati proizvode na Internetu, a i tražiti željene usluge. Zbog toga bogate i uspješne tvrtke obavezno svojim stranicama dodaju mobilne aplikacije, jer korisnici preferiraju pristupati web lokacijama putem appa.
Brzi pristup i jednostavna upotreba
Aplikacije su praktične zato što već u nekoliko klikova možete doći do usluge ili proizvoda koje tražite. Naime, nakon instalacije pojavit će se ikona na vašem ekranu i direktno vas poslati na naslovnu stranicu servisa kojeg koristite.
To je posebno bitno ako se radi o usluzi ili trgovini koja od vas traži izradu korisničkog računa. Bilo da se radi o online igrama ili nekoj internetskoj usluzi, na takvim servisima svaki put ćete se morati prijavljivati korisničkim podacima ako koristite njihove web stranice. No, mobilne aplikacije zapamtit će vaše podatke i olakšat će vam pristup.
Web trgovine slično funkcioniraju. Osim što pamte vaše korisničke podatke, također vam olakšavaju pretraživanje proizvoda. Naime, navigacija u aplikacijama u pravilu je korak naprijed u odnosu na web stranice, a isto vrijedi i za tražilice.
Dizajn aplikacija uspješnih tvrtki je pak takav da je sučelje sve funkcionalnije iz godine u godinu, uz redovita ažuriranja koja ne samo što poboljšavaju korisničko iskustvo, već brinu i za sigurnost mobilnog telefona.
Lakša komunikacija s korisnicima
Osim što olakšavaju pristup, mobilne aplikacije bitne su i zato što daju tvrtkama dodatne kanale kako komunicirati s korisnicima. Pa tako postoje push notifikacije koje će se pojaviti u vrhu mobitela. Namjena im je obavijestiti korisnike o novostima vezanima uz usluge i proizvode koji su im na raspolaganju. Može to biti popust ili neka promotivna akcija, ali i vijesti o novim ponudama dostupnima putem appa.
Aplikacije također pomažu tvrtkama da saznaju više o svojim kupcima. Na temelju praćenja ponašanja korisnika unutar appa zatim je moguće slagati personalizirate promotivne ponude, a i obraćati mu se na način koji dodatno učvršćuje poslovni odnos.
Naravno, u današnje vrijeme nuđenje mobilne aplikacije korisnicima postalo je i pitanje prestiža. Čak i ako je funkcionalnost slična onome što dobivate putem web stranice, korisnik će više cijeniti onu tvrtku koja mu nudi app, zbog lakšeg pristupa svemu dostupnome, kao i zbog jednostavnosti realizacije željenih radnji.
Dodajmo tome da su nativne aplikacije svojevrsna reklama, jer korisniku je na ekranu logo tvrtke, kao stalni podsjetnik na njezinu prisutnost. Sve to je učinilo aplikacije iznimno važnima za poslovanje na Internetu pa svatko tko ima resurse kreirati app danas će to i napraviti, u želji dodatno ojačati svoju poziciju među potencijalnim kupcima.
